自営業は売上だけじゃない。お客さんとの関係性がくれる“意外なリターン”

副業や自営業を考えるとき、どうしても注目されるのは「売上」や「利益」です。
月にいくら稼げるのか、続ければ生活できるのか。

もちろん重要な視点ですが、実際に自営業を続けてみると、数字には表れないリターンがあることに気づきます。

自営業をしていて、たまにもらう差し入れ

私の場合、自営業としてドッグサロンを運営しています。
仕事柄、お客さんと定期的に顔を合わせることが多く、長い付き合いになるケースも珍しくありません。

これまでに頂いたものを思い返すと、

• 小袋のチョコレート
• たい焼き
• 大福
• ひとくち生姜糖
• ペットボトルのジュース
• 家にあったらしき色々なお菓子

といった、決して高価ではないものばかりです。
ただ、不思議とこうした差し入れはよく覚えています。

なぜこういうことが起きるのか

ドッグサロンという業種の特性も大きいと思っています。

• 犬を飼えるだけの生活的な余裕がある家庭が多い
• 定期的に通うリピーター中心の商売
• 完全な対面サービスで、会話が発生する

この条件が重なることで、「お店」ではなく「人」として関係が続きやすくなります。

その結果、「ついでだから」「余っているから」といった感じで、気軽に差し入れをしてくれる人が一定数いるのだと思います。

対面商売だからこその安心感

もう一つ大きいのは、対面でのやり取りです。
実際に顔を合わせ、場所も分かっている関係性の中では、おかしなことをしづらいという抑止力が自然に働きます。

これは、匿名性の高いネット完結型の副業や、単発取引が中心の仕事とは、構造的に違う点です。

すべての自営業に当てはまる話ではない

正直に言うと、こうした「お金以外のリターン」は、どんな自営業でも得られるものではありません。

• 客層が不特定多数
• 取引が一度きり
• 匿名性が高い

こうした形態の自営業では、同じような関係性は生まれにくいでしょう。
これは優劣の話ではなく、仕事の構造の違いです。

金額以上に残るもの

差し入れ自体に大きな金銭的価値はありません。
それでも、

• 忙しい日の気持ちが少し軽くなる
• 「やっていて無駄ではない」と感じられる
• 仕事を続ける理由が一つ増える

こうした感覚は、売上とは別の形で確実に残ります。

自営業や副業を考えている人へ

自営業の良し悪しは、収入だけでは判断できません。
「どんな人を相手にする仕事なのか」
「どんな距離感で関わるのか」

この視点を持って業種を考えることは、売上予測と同じくらい大切だと思っています。

自営業は、売上だけがすべてではありません。
人との関係性から返ってくるものも、確かに存在します。